內部整頓 (第1/3页)

    

內部整頓

    將近十點，酒店的中型會議室已聚集了業務拓展部、財務部、公關部及後勤部等主要管理幹部。李峻在主位坐下，讓許薇帶領各部人員依序簡報。

    財務部的潘偉一上來就放投影片，顯示過去這段時間酒店日常營收與支出的大致結構。他小心翼翼地解釋裝修費、薪資成本，以及各種雜項開支。李峻則不時插問，要求他拿出更細的分類數字。

    「潘偉，為什麼某些夜間營收數字高得不尋常，但對應的支出卻找不到紀錄？能不能給我合理解釋？」李峻收斂了平日與客戶周旋時的微笑，臉色變得嚴肅。

    潘偉明顯一愣，神色緊張地低頭翻資料：「呃……這可能是因為我們將某些活動費用、VIP包廂附加費……暫時算在另一個類目裡。還來不及合併，才會看起來不匹配……我回頭馬上就能修正。」

    李峻冷冷道：「你現在就修正吧。我只給你三天，拿出一份清晰可查、數字對得起來的報表。如果再出現類似狀況，我會直接懷疑你把錢轉到別的地方。」

    潘偉急忙點頭：「我明白、明白，我會盡快處理。」

    輪到公關部時，季安瑩目光從容，自信地上前簡述：「李董，各位，近來公關部已經積極拓展新客戶，同時維繫老客戶。客訴率保持在低水準，小姐們也在學習新的接待模式。」

    說到此處，她故意抬眼看向李峻，兩人視線交錯，彷彿有某種心照不宣。接著她又說：「但我希望能得到酒店更多資源，包括包廂升級，讓我們在競爭激烈的市場更有優勢。當然，我也會想辦法衝高營業額。」

    有些底下人員聽到「公關部要更多資源」，眼裡掠過狐疑，想必其中有幾個資深小姐對季安瑩並不服氣。李峻注意到會議室邊角處，一名豔麗女子似乎正翻白眼，看來就是那位和季安瑩有嫌隙的資深小姐。不過她沒開口反駁，也可能是因為李峻正面色凝重地坐在主位。