27．新闻制造机 (第3/3页)

研发的职能语音客户服务系统已经通过了测试，这个集人工智能，语音平台和翻译系统之大成的系统将逐步对有兴趣的客户发售。这下子，大家才知道，原来被电话和电子邮件轰炸了几天的并不是数字图腾的客户服务部门，而仅仅是一整套电脑设备。那亲切温和的声音，准确而机巧的回答，竟然并不是来自真人，而仅仅是一堆服务器作出来的。这一榔头，敲得整个it界不轻，也让媒体愣了好久。当大家反映过来的时候，意识到，数字图腾又一项能改变商业流程的技术已经被摆到了世人面前。一些以电话销售和网络销售为主要营销方式的公司，心急火燎地飞向上海，找数字图腾商讨购置这套设备的事宜。而那些更精通技术的人则清楚地意识到了数字图腾恐怕掌握着全世界最先进的人工智能技术了，能够进行准确的语言判断，那程序能够达到的智能程度可以说是让人恐惧的。当然，外人是不会知道，这套系统的初始版本的产生，是因为一时招不到足够的客户服务人员，而杭颖临时出了个馊主意，说反正也是语音的，我们自己做个程序去回答不就完了？本来，大部分公司的电话和网上的客户服务，也就是按照一本标准的问题回答集在进行，而技术都是现成的，实验室忙了一个晚上就把这套系统凑了出来，之后再慢慢调整的。

在这种狂热的局面下，数字会议系统的开发完成和公安系统数字平台的开发完成，顿时都成了小事件小新闻了，在成片累牍的关于翻译系统和语音服务系统的专题报道下捎带着提了一下而已。

数字图腾这一波胜过一波的新闻浪潮让媒体高兴得不浅，这些可都是很值得炒作的大新闻啊，就算数字图腾每半年扔一个出来，也足够让媒体与大众好生回味一阵子的，何况是在那么短的时间里接二连三地扔出那么大的新闻。新闻制造机的美称，从此和数字图腾结缘。而托数字图腾的福，上海的it记者和主流媒体最近实在是幸福，他们手里拿到的数字图腾发出来的公关搞，程序的demo，纪念品和相关文档，成为了海外记者们眼里的香饽饽，而上海几个主流媒体比如上海电视台，东方卫视，，之类的专题报道，甚至多次被诸如bbbc之类的具有国际影响的媒体摘录乃至全文转载，大大地提高了身价和影响力。

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