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分卷阅读369 (第3/3页)
厂房那边无数人的工资。“但我也要说说大家的不足……”所有人立即变得郑重起来。林蓉蓉扫了大家一眼:“顾客有很多,每个人的性格不同,有些人就喜欢有导购员在自己身边,听从她吩咐,但也有顾客很讨厌有人在自己身边指指点点……你们在招呼顾客时,也得考虑,对方是什么样的人,要是对方不喜欢你们在旁边,应该暂时走开,在对方需要的时候,再上前去提供帮忙。顾客在有需求时,一般会选择左右张望……”所有人都点点头,她们确实忽略了这点,大概是第一次接触顾客,所以都十分热情,连对方的不耐烦都看不出来,以为自己哪里没有做好,更加热情的去做,结果让对方直接选择了离开。林蓉蓉接着道:“还有一点,我必须要批评。我们的衣服,不一定适合所有人,顾客在试穿时,最好看对方是否有意愿买下,你们不应该太过干涉,尤其是看到明明不合适,还在旁边夸……人家都不是傻子,回家后,总得穿给家人看。辛辛苦苦存那么长时间的钱,结果买了件不合适的衣服,如果是你,会是什么心情?”林蓉蓉:“我们这个店是要长期存在的,不是一锤子买卖。只有让顾客真心感到满意了,人家才会一直来我们家消费。不要觉得现在只有我们一家店,别人没有选择,我相信,要不了多久,这样的店就会变得很多很多……”林蓉蓉:“大家要给最合适的建议。因为很多女孩子,试穿了衣服,你们又在旁边各种夸,她会很不好意思,然后选择买下来。可这未必是她很满意的,说不定回家就哭了,以后就不愿意再来买衣服了……不要嫌她们麻烦,衣服本来就要反复试穿,才能找到合适的衣服。”任秀最先出声:“我知道了。做人得换位思考,真诚的对待顾客,才能让顾客真正的满意。”林蓉蓉点点头:“大家也不要丧气,有不完美的地方,我们就改掉。明天再接再厉,争取比今天做好。”“好……”大家再次积极激动起来。第96章第九十六章
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