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上应付着，心里其实不喜欢。”

他这番话倒挺让我感动的，大概我们都有做工程师的经历拉近了我们距离：“我也希望如此。刚开始做呢，如果有什么地方做得不好，你得多担待。还有，这次真的谢谢你了，施经理。”说着就端着碗想敬他，不过一看竟然是豆浆。

他倒毫不介意，哈哈大笑：“行，中午一起吃个饭，叫上那边业务部的。”

施毅今天其实是去总公司向领导做报告，简称述职；他把我介绍给那边的业务部的副经理就走了，让我在这边等他。

这个业务部副经理姓王，和他交换完名片，他看上去年纪比施毅大一些，眉眼间有些沧桑的神色，讲话也比较含蓄，不过他态度还挺客气的，看得出是因为和施毅关系不错的缘故。

这段时间做销售我觉得最大的心得就是和陌生人讲话没那么不自然了，以前我不太爱讲话，也特别羡慕那些和陌生人一下子就自来熟的人。现在陌生的客户见得多了，也大概知道怎么样能搭上话，然后慢慢熟悉。

先是你得观察这个人，你觉得他是什么类型的人，你就用不同的态度对待：对于一见面就挺热情的人，你只要顺着他这股热情劲就行；比如那些不爱讲话的客户，你就要毕恭毕敬地，让他觉得是你在求他，反正身段这种东西对于销售时不存在的（原话引用Andy）；还有些客户表面圆滑实则精明，那就别一次放太多东西，慢慢跟他磨，总能套出几句话。

比如这个王经理，看他桌子上的东西摆的挺整齐，应该是个比较严谨的人，而且我进去时看到他电脑上的页面是一家门户网站的新闻首页，看得出比较关注时事，就从这个聊起吧。

比如最近的房产调控政策啊，然后聊到车位的问题，然后就是车子，这可是我擅长的东西，然后我说会不会打扰你工作啊，他就说最近也没什么事，然后他就问了，你们KT最近有什么新产品啊，得了，这不就行了。

我说最近新产品挺多的，不过我觉得还有些待完善的地方，我不推荐你买这个系列的，还是原先那个系列比较稳定之类的。

他说你这销售挺稀奇的，人家都把东西夸得天花乱坠。

我说因为我之前是做工程师的，产品的东西