天地之间 第四部 卧龙篇（204） (第4/7页)

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    张有福认定：“赵广是想通过这种方式来胁持公司，就是‘我要公司的一半’。当然他没想到，我们当天就把这个事解决掉了。”

    问题到底出在哪儿呢？其实关键不是个人的道德品质出了问题，真正起主导作用的是管理理念和管理技术的不当。其暴露的企业人力资源管理弊端至少有两个层面：

    角色转换不及时：张有福既然尽心竭力地培养了赵广这个技术骨干，倾注了感情，给足了利益，就要反思：为什么最终没有换来赵广的忠诚呢？首先，张犯了组织建设的大忌。老板应使企业所有雇员都“可替代”，绝不允许任何雇员有机会垄断资源而变为不可替代的“大腕”。其次，一旦当某雇员已经成为不可替代的“大腕”时，就必须为企业利益计，毫不犹豫地承认其智力也是资本，给他与其智力资本相称的、参与资本分红的机会和权利。这个举措越及时，越得体，企业的利益越有保证。不做这个必要的企业角色转换，后患无穷。

    处理矛盾不谨慎：当企业出现了内部管理危机，需要做大面积、人事调整的时候，一定不能简单从事，一味强调股东的利益，过分相信自己的能量。相反，一定要站在雇员立场上做换位思考：雇员的利益何在？员工会做何反应？否则，必然激化矛盾，冲击企业的正常运作。比如：这次企业虽然熬过去了，但组织元气大伤，技术流失，得不偿失呀！

    企业的人力资源开发与管理活动，自有它的技术系统，绝不能依着情绪率性处理，顺着感觉随意行事。知其错，还要知其所以错，是知也。

    但凌江阁必须要维持下去，王刚毅是不能再用了，但陈西贝一个二十多岁的黄毛丫头，她虽然长得千娇百媚白皙粉嫩，尤其一双修长美腿无敌，搂着上床交媾做爱是个极品，但经营凌江阁这个在江陵数一数二的高档餐厅却太不靠谱了。当然张有福碍着是老婆表妹的关系，一时半会还没有来得及下手。

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    情急之下，张有福无奈只有安排汪玉明去凌江阁代行总经理一段时间，压住阵脚免得再生枝节。于是，我也跟着一起来到凌江阁这个美食之都、美人窝子了。

    这是我第二次来到凌江阁，上次来还是参加天龙集团的新年宴会，短短两三个月过去，岁月荏苒物是人非，令人颇生感慨。

    凌江